Patienten-
zufriedenheit
Wir befragen unsere Patienten und Patientinnen.
OPED Produkte unterliegen einem ständigen Optimierungsprozess, der u.a. aus den vielfältigen Rückmeldungen der Nutzer gespeist wird.
Seit Jahren führen wir mit produktspezifischen Fragebögen systematisch Erhebungen über die Zufriedenheit unserer Patienten und Patientinnen mit unseren Produkten durch. Pro Jahr werden viele Tausend Fragebögen verschickt.
Die Meinungen und Rückmeldungen der mit unseren Produkten versorgten Patienten und Patientinnen sind eine tragende Säule des OPED Qualitätsmangements.Dank dieser umfangreichen Rückmeldungen sind wir in der Lage, schnell auf Erfordernisse reagieren zu können, unserem Qualitätsanspruch und dem des Zertifizierers gerecht zu werden sowie den Nachweis über die korrekte Verwendung unserer Produkte durch die Patienten und Patientinnen gegenüber dem Kostenträger führen zu können.
Zufriedenheit mit
VACOped/VACOpedes: 91 %
Ergebnisse im Einzelnen:
sehr zufrieden: 49 %
zufrieden: 42 %
weder noch: 7 %
unzufrieden: 1 %
sehr unzufrieden: 1 %
Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 21.428
Zeitraum: 01/2016-10/2016
Zufriedenheit mit
CAMOped: 86 %
Ergebnisse im Einzelnen:
sehr zufrieden: 42 %
zufrieden: 44 %
weder noch: 10 %
unzufrieden: 2 %
sehr unzufrieden: 2 %
Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 978
Zeitraum: 01/2016-10/2016
Zufriedenheit mit
VACOhand Radius: 92 %
Ergebnisse im Einzelnen:
sehr zufrieden: 50 %
zufrieden: 42 %
weder noch: 4 %
sehr unzufrieden: 4 %
Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 50
Zeitraum: 01/2016-10/2016
Zufriedenheit mit
VADOplex: 90,24 %
Ergebnisse im Einzelnen:
sehr zufrieden: 46,24 %
zufrieden: 44 %
weder noch: 5,76 %
unzufrieden: 3 %
sehr unzufrieden: 1 %
Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 676
Zeitraum: 01/2016-10/2016