Patienten-
zufriedenheit

 

Wir befragen unsere Patienten.


OPED Produkte unterliegen einem ständigen Optimierungsprozess, der u.a. aus den vielfältigen Rückmeldungen der Nutzer gespeist wird.

Seit Jahren führen wir mit produktspezifischen Fragebögen systematisch Erhebungen über die Zufriedenheit unserer Patienten mit unseren Produkten durch. Pro Jahr werden viele Tausend Fragebögen verschickt.

Die Meinungen und Rückmeldungen der mit unseren Produkten versorgten Patienten sind eine tragende Säule des OPED Qualitätsmangements.Dank dieser umfangreichen Rückmeldungen sind wir in der Lage, schnell auf Erfordernisse reagieren zu können, unserem Qualitätsanspruch und dem des Zertifizierers gerecht zu werden sowie den Nachweis über die korrekte Verwendung unserer Produkte durch den Patienten gegenüber dem Kostenträger führen zu können.

Zufriedenheit mit
VACOped/VACOpedes: 91 %

Ergebnisse im Einzelnen:

sehr zufrieden: 49 %
zufrieden: 42 %
weder noch: 7 %
unzufrieden: 1 %
sehr unzufrieden: 1 %

Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 21.428

Zeitraum: 01/2016-10/2016

Zufriedenheit mit
CAMOped: 86 %

Ergebnisse im Einzelnen:

sehr zufrieden: 42 %
zufrieden: 44 %
weder noch: 10 %
unzufrieden: 2 %
sehr unzufrieden: 2 %

Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 978

Zeitraum: 01/2016-10/2016

Zufriedenheit mit
VACOhand Radius: 92 %

Ergebnisse im Einzelnen:

sehr zufrieden: 50 %
zufrieden: 42 %
weder noch: 4 %
sehr unzufrieden: 4 %

Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 50

Zeitraum: 01/2016-10/2016

Zufriedenheit mit
VADOplex: 90,24 %

Ergebnisse im Einzelnen:

sehr zufrieden: 46,24 %
zufrieden: 44 %
weder noch: 5,76 %
unzufrieden: 3 %
sehr unzufrieden: 1 %

Anzahl Teilnehmer(gesamt)= 676

Zeitraum: 01/2016-10/2016